For fashion brands bliver kundeoplevelsen som oftest anset som noget marketing eller kundeservice har ansvaret for. I realiteten er produktet den vigtigste faktor, når det handler om tilfredshed, tillid, returgrad og kundeloyalitet. For små og mellemstore brands kræver det ikke store investeringer i teknologi eller komplekse loyalitetsprogrammer at forbedre kundeoplevelsen. Derimod handler det om solide produktbeslutninger, lysten til at levere et bedre produkt og konsistens.

Hvorfor SMV’er ikke har råd til at udskyde arbejdet med ansvarlig produktion Ansvarlig produktion er ikke længere noget, man kan vælge til senere. For mange små og mellemstore virksomheder er det allerede en forudsætning for at arbejde med større kunder, tiltrække investering og drive en robust forretning. Samtidig kan det hurtigt føles uoverskueligt. Hvor starter man – og hvordan gør man det uden at skabe unødig kompleksitet og ekstra omkostninger? Nøglen er ikke at gøre alt

Tilbage i 2024 begyndte ledere i tekstilbranchen at få et lettere panisk blik i øjnene, når CSRD og CSDDD blev nævnt. For mange fremstod de nye EU-krav som komplekse, svære og dyre at omsætte i praksis. Ikke overraskende reagerede mange derfor med lettelse, da begge reguleringer blev revideret i starten af 2026. Med et væsentligt snævrere scope står mange små og mellemstore virksomheder nu uden for direkte lovkrav – særligt når det gælder due diligence. Konsekvensen er allere